01 / SHIPPING

全国送料無料

ネセクト公式オンラインストアで販売する商品は、全国送料無料でお届けします。

配送先や商品ごとに個別の条件が表示されている場合は、商品ページ・注文画面の記載が優先されます。

02 / WARRANTY

全商品1年保証

すべての製品に、商品到着日から1年間の製品保証を付帯しています。万一、製品に不具合と思われる事象が生じ、当社が製品起因の不具合であると認定した場合は、保証規定に基づいて対応します。

主な保証対応

• 不具合のある部品、または同一製品との交換
• 同一品を用意できない場合は、後継品での対応または購入代金の全部・一部返金となる場合があります
• 保証対応に必要な送料は当社が負担します

お客様の過失による不具合、製品以外に生じた損害は原則として保証対象外です。Amazonアウトレット品は本保証の対象外です。

03 / PL INSURANCE

PL保険加入事業者

株式会社ネセクトはPL保険（生産物賠償責任保険）に加入しています。当社製品が原因となり、お客様の身体や財物に損害が発生した場合に、最大1億円まで補償可能な体制を整えています。

実際の補償可否・補償範囲は、事故内容、保険契約および審査結果に基づいて決定されます。

04 / COMPANY

東京発・国内企画

ネセクトは東京にオフィスを構え、自社で製品の企画・設計・開発・検証・販売を行っています。製造は当社の品質基準を満たした提携工場で行っています。

防災用品は、在籍する防災士3名と災害備蓄管理士2名が、監修だけではなく開発に直接携わっています。

カスタマーサポート

ご購入前の相談から使用方法、不具合と思われる事象までお問い合わせいただけます。